chuyển tới văn bản chính

Kiểm tra thông tin mạng

Kiểm tra địa chỉ IP hoặc địa chỉ MAC của máy in

Để kiểm tra địa chỉ IP hoặc địa chỉ MAC của máy in, in thông tin cài đặt mạng.

Bạn có thể kiểm tra thông tin cài đặt mạng trên màn hình máy tính.

Kiểm tra địa chỉ IP hoặc địa chỉ MAC của máy tính

Để kiểm tra địa chỉ IP hoặc địa chỉ MAC của máy tính của bạn, thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới.

  1. Chọn Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) như được minh họa bên dưới.

    Trong Windows 10, nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu(Start) và chọn Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt).

    Trong Windows 8.1, chọn Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) từ màn hình Bắt đầu(Start). Nếu Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) không được hiển thị trên màn hình Bắt đầu(Start), chọn nút Tìm kiếm(Search) và tìm kiếm "Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt)".

    Trong Windows 7, nhấp Bắt đầu(Start) > Tất cả các chương trình(All Programs) > Các tiện ích(Accessories) > Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt).

  2. Nhập "ipconfig/all" và nhấn Nhập(Enter).

    Địa chỉ IP và địa chỉ MAC của máy tính của bạn xuất hiện. Nếu máy tính của bạn không được kết nối mạng, địa chỉ IP sẽ không xuất hiện.

Kiểm tra giao tiếp giữa máy tính, máy in và bộ định tuyến không dây

Thực hiện kiểm tra ping để kiểm tra xem giao tiếp có đang diễn ra không.

  1. Chọn Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) như được minh họa bên dưới.

    Trong Windows 10, nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu(Start) và chọn Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt).

    Trong Windows 8.1, chọn Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) từ màn hình Bắt đầu(Start). Nếu Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) không được hiển thị trên màn hình Bắt đầu(Start), chọn nút Tìm kiếm(Search) và tìm kiếm "Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt)".

    Trong Windows 7, nhấp Bắt đầu(Start) > Tất cả các chương trình(All Programs) > Các tiện ích(Accessories) > Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt).

  2. Gõ lệnh ping và nhấn Enter.

    Lệnh ping được gõ như sau: ping XXX.XXX.XXX.XXX

    "XXX.XXX.XXX.XXX" là địa chỉ IP của thiết bị mục tiêu.

    Nếu giao tiếp đang diễn ra, một thông báo như thông báo dưới đây sẽ xuất hiện.

    Trả lời từ XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 thời gian =10ms TTL=255

    Nếu Request timed out xuất hiện, giao tiếp đang không diễn ra.

Kiểm tra thông tin cài đặt mạng

Để kiểm tra thông tin cài đặt mạng của máy in, in thông tin cài đặt mạng.